TESLİMAT
- -Ürünlerimiz PTT Kargo ile gönderilmekte olup, sipariş tarihinden sonra en geç 1 gün içerisinde kargoya verilmekte ve bağlı olduğunu PTT şubesinin yoğunluğuna göre 2-4 iş günü içerisinde ürünleriniz teslim edilmektedir.
- Bozulma ihtimali olan ürünler strafor ambalaja katılarak buz aküleri yardımıyla bozulması engellenmektedir.
- Ambalajı zarar görmüş ürünleri kargo görevlisi ile birlikte kontrol ederek açınız, hasar görmüş ürün var ise kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutarak paketi olduğu gibi iade ediniz.
İADE
- Herhangi bir nedenden dolayı iade etmek istediğiniz ürünü 14 gün içerisinde kargo ücreti dahil hiçbir zarara uğratılmadan iade edebilirsiniz.
- İade talebinizi 0 552 349 01 86 nolu telefonu arayarak veya watsapp iletişim numarasından belirtiniz, size verilen iade kodu ile PTT üzerinden ürünleri bize göndermenizin ardından, ücretiniz hesabınıza iade edilecektir.
İPTAL
- Herhangi bir nedenden dolayı iptal etmek istediğiniz siparişinizi, 14 gün içerisinde kargo ücreti dahil hiçbir zarara uğratılmadan iptal edebilirsiniz, henüz size ulaşmamış veya biz göndermemişsek te iptal edebilirsiniz,
- İptal talebinizi 0 552 349 01 86 nolu telefonu arayarak veya whatsapp iletişim numarasından belirtiniz, gerekli işlemlere hemen başlanılacaktır.
PARA İADESİ
- Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün iade adresimize ulaştığı andan itibaren on ( 14 ) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.